Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von ISCHIA Massage & Regeneration sowie für Terminbuchungen über die Webseite.

2. Terminvereinbarung
Termine können online, telefonisch oder persönlich vereinbart werden. Mit der Buchung akzeptiert die Kundin / der Kunde diese AGB.

3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar oder per angebotener Zahlungsmethode nach der Behandlung. Eine Online-Zahlung über die Webseite erfolgt nicht.

4. Terminabsagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vorher kostenfrei möglich.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann der Termin vollumfänglich in Rechnung gestellt werden.

5. Gesundheitshinweis
Die angebotenen Massagen dienen der Entspannung, Regeneration und therapeutischen Unterstützung. Sie ersetzen keine ärztliche Behandlung.
Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, gesundheitliche Beschwerden oder relevante Vorerkrankungen vor der Behandlung mitzuteilen.

6. Haftung
Die Behandlung erfolgt auf eigenes Risiko. Für Schäden infolge unvollständiger oder falscher Angaben wird keine Haftung übernommen.

7. Krankenkassenanerkennung
Sofern eine Anerkennung vorliegt, liegt die Rückerstattung im Ermessen der jeweiligen Krankenkasse. Die Kundin / der Kunde ist selbst verantwortlich, die Kostenübernahme im Voraus abzuklären.

8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung verwendet.

9. Änderungen
ISCHIA Massage & Regeneration behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

10. Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.

Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle
ISCHIA Massage & Regeneration
Raffaela Mennella
Schoffelgasse 3
8001, Zürich, Schweiz
E-Mail: info@ischia-massage.ch
Telefon: 078 825 99 24

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-DSGVO. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und einer funktionsfähigen Webseite erforderlich ist.

3. Hosting über Wix
Diese Webseite wird über den Anbieter Wix.com Ltd. betrieben.
Wix speichert Daten auf sicheren Servern, die sich u. a. in der EU, in den USA oder in Israel befinden können. Israel gilt aus Datenschutzsicht als Land mit angemessenem Schutzniveau.

Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Webseite
Beim Aufruf unserer Webseite werden automatisch folgende Daten erfasst:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und werden nicht zur Identifikation verwendet.

b) Terminbuchung über Wix Bookings
Bei der Nutzung der Online-Terminbuchung über Wix Bookings werden folgende Daten erhoben:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Gebuchte Dienstleistung
Terminangaben

Diese Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenkommunikation und Durchführung der Behandlung verwendet.

5. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Terminorganisation und Durchführung von Behandlungen
Kundenkommunikation
Abrechnung (falls zutreffend)
Verbesserung unseres Angebots

6. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist
wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben

7. Cookies und Tracking
Unsere Webseite verwendet Cookies. Diese dienen dazu, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen (z. B. Buchungssystem).

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit einschränken oder deaktivieren.

8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten (sofern gesetzlich zulässig)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.

Impressum

Angaben gemäss Art. 3 Abs. 1 lit. s UWG

ISCHIA Massage & Regeneration

Raffaela Mennella
Schoffelgasse 3
8001, Zürich, Schweiz
E-Mail: info@ischia-massage.ch
Telefon: 078 825 99 24

Verantwortlich für den Inhalt

Raffaela Mennella

Krankenkassenanerkennung
Anerkannt durch:

EMR:

ZSR-Nummer: A505465

asca:

RCC-Nummer: A505465